Contratos y compras

México INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO

2.5 millones de pesos mexicanos (2,495,500 MXN)

01/10/2007 al 31/12/2007

ADJUDICACION DIRECTA

SERVICIO DE - CONSULTORIA PARA SUPERVISAR LA CAMPAÑA TELEFONICA DE ACTUALIZACION DE DATOS 2008 Y OFICINA VIRTUAL DEL ISSSTE

México INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO

2.4 millones de pesos mexicanos (2,357,500 MXN)

23/06/2008 al 30/11/2008

INVITACION A TRES PERSONAS

CONSULTORIA PARA SUPERVISAR LA CAMPAýA TELEFONICA DE ACTUALIZACION DE DATOS 2008 Y OFICINA VIRTUAL DEL ISSSTE

México INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO

2.1 millones de pesos mexicanos (2,050,000 MXN)

23/06/2008 al Fecha desconocida

Licitación Pública

SERVICIO DE SUPERVISION Y EVALUACION DEL SISTEMA DE CITAS MEDICAS TELEFONICAS E INTERNET

México Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C.

909,650 pesos mexicanos

01/05/2009 al 29/06/2009

INVITACION A TRES PERSONAS

Contratación de los servicios de capacitación (cursos y seminario-honorarios por capacitación) partida 1 y 4

México INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO

889,128 pesos mexicanos

20/05/2019 al 31/12/2019

ADJUDICACIÓN DIRECTA

SUPERVISION Y EVALUACION DEL SISTEMA DE CITAS MEDICAS, TELEFONICA E INTERNET

México INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO

791,000 pesos mexicanos

30/04/2009 al Fecha desconocida

Licitación Pública

SERVICIO DE EVALUACION Y ANALISIS ESTADISTICO DEL COMPORTAMIENTO DEL SERVICIO TELEFONICO DE RESOLUCION DE QUEJAS SOBRE SURTIMIENTO DE MEDICAMENTOS DEL INSTITUTO

México COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD

632,500 pesos mexicanos

09/12/2009 al 31/12/2009

INVITACION A TRES PERSONAS

FORMACION PROFESIONAL PARA CENTERS

México INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO

557,712 pesos mexicanos

07/02/2008 al Fecha desconocida

Adjudicacion Directa

EVALUACION Y ANALISIS ESTADISTICOS DEL COMPORTAMIENTO DEL SERVICIO TELEFONICO DE RESOLUCION

México Comisión Nacional del Agua

550,000 pesos mexicanos

11/12/2009 al Fecha desconocida

Invitacion a 3

Diagnóstico y Propuestas específicas de soluciones tecnológicas del Centro de Contacto de la Comisión Nacional del Agua

México Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C.

499,900 pesos mexicanos

15/11/2019 al 31/12/2019

ADJUDICACIÓN DIRECTA

Curso de capacitación por área de conocimiento: Call Center

México INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACION

499,412.5 pesos mexicanos

02/04/2018 al 24/08/2018

Adjudicación Directa Federal

Reactivos para el área de investigación

OLVERA MENDOZA OSCAR DANIEL (y 5 mas)

450,776.4 pesos mexicanos

01/04/2015 al 31/12/2015

ADJUDICACION DIRECTA

SERVICIO DE CAPACITACION POR AREA DE CONOCIMIENTO CALL CENTER.

México Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C.

425,475 pesos mexicanos

31/03/2017 al 31/10/2017

Adjudicación Directa Federal

800587091

360,000 pesos mexicanos

09/08/2012 al 29/08/2012

Adjudicación Directa Federal

USUARIO SIMULADO CAR´S Y CAC´S

México Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C.

319,875 pesos mexicanos

17/07/2012 al 16/08/2012

Adjudicación Directa Federal

CONTRATACION DEL DIPLOMADO II EN GESTION AVANZADA EN CRM

México BANCO NACIONAL DEL EJÉRCITO FUERZA AÉREA Y ARMADA S.N.C.

284,400 pesos mexicanos

22/04/2016 al 09/07/2016

Adjudicación Directa Federal

Diplomado II Gestión Avanzada de CRM (Costumer Relationship Management) Gestión de Relaciones con los Clientes y CC (Centros de Contacto) para 6 empleados adscritos a la Dirección de Banca Electrónica

Instituto Mexicano de Telemarketing S.C.

284,400 pesos mexicanos

22/04/2016 al 09/07/2016

ADJUDICACION DIRECTA

Contratación de diplomados( CRM y Administracion de Centros de Contacto, Gestion Avanzada en CRM y Centros de Contacto y Inteligencia de Negocios).

México Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C.

284,250 pesos mexicanos

27/03/2019 al 14/12/2019

ADJUDICACIÓN DIRECTA

ENCUESTAS SATISFACCIÓN CLIENTES

México BANCO NACIONAL DEL EJÉRCITO FUERZA AÉREA Y ARMADA S.N.C.

250,000 pesos mexicanos

01/11/2016 al 30/11/2016

Adjudicación Directa Federal

Servicio de capacitación para el Diplomado I en materia de Administración de Centros de Contacto para 6 empleados adscritos a la Dirección de Banca Electrónica.

Instituto Mexicano de Telemarketing S.C.

216,780 pesos mexicanos

08/10/2015 al 25/02/2016

ADJUDICACION DIRECTA

Servicio de capacitación

México Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C.

México Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C.

216,780 pesos mexicanos

08/10/2015 al 25/02/2016

Adjudicación Directa Federal

Servicio de Capacitación (Cursos y Seminario-Honorario por Capacitación)

México BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS SNC

201,778 pesos mexicanos

11/03/2020 al 12/12/2020

ADJUDICACIÓN DIRECTA

servicios profesionales

México PETRÓLEOS MEXICANOS

200,000 pesos mexicanos

15/04/2011 al Fecha desconocida

Adjudicacion Directa

5 Cursos de Negociaciýn y Manejo de Conflictos y 5 Cursos de la Nueva Actitud y Servicio al Cliente para el Personal que Opera el Call Center de la Gerencia de Ingenierýa de Telecomunicaciones.

199,980 pesos mexicanos

25/08/2005 al Fecha desconocida

Invitacion a 3

Servicio de Certificacion, Modelo Global